01
业务事件等待人工处理
新订单、工单与告警已写入系统，仍需人员打开系统、分派任务并跟进。非工作时间，业务处理随之中断。
为 AI 自驱动而生
给业务装上 AI 驱动引擎，让它自己跑起来
旬工 XunCrew 是通用多智能体生产力引擎。现有系统无需改造，经 webhook 接入业务事件，多角色 AI 团队对照业务目标自主执行，并回写现有系统。
前期不收取费用。业务效果验证后，再签署正式合作。
不改造现有系统
入向经 webhook 接入，出向调用现有接口。业务逻辑与数据保持不变。
独立运行环境
每位 AI 员工配备隔离运行环境，以及独立的记忆、技能与权限边界。
目标驱动，而非流程驱动
以 OKR 定义职责，而非预设流程。目标变更后，执行方式随之调整。
全程可追溯
每一次操作均可按责任人、时间与依据追溯。
业务挑战
业务已完成数字化，执行仍依赖人工启动
流程已在系统中落地，但各环节的启动仍由人员完成。业务处理效率受限于人员在岗时间。
02
人员承担系统间的信息传递
一项业务往往跨越多个系统。人员大量时间用于在系统间转抄、核对与催办，用于判断与决策的时间反而有限。
03
流程在需要判断的环节中断
自动化已完成前置步骤，最后一步需要判断时，整条流程即进入等待。等待时长往往超过实际处理时长。
04
AI 试点未能进入生产流程
对话助手与知识库已经上线，演示环境运行正常。生产业务中的分派与执行仍由人员完成，AI 未被授予操作系统的权限。
产品理念
将 AI 视为协作对象，而非工具
这是旬工与市面上「数字员工平台」的根本差异，也是本产品定位为引擎、而非平台的原因。
市面上多数「数字员工平台」，实质是以大模型封装的流程自动化：
画布上设定多少节点，系统便只能执行多少种路径。这不是具备自主能力的 AI 员工，而是带有对话界面的预置流程。
工具思维
将 AI 限定为预置流程
- 流程与话术预先设定。每次执行均需人工触发。
- 仅提供对话界面，无法直接操作系统。业务操作仍由人员完成。
- 不具备记忆、权限与独立运行环境。每次交互均重新开始。
- 业务规则变更后，需重新绘制流程。能力上限取决于预设路径。
旬工 · 协作对象
将 AI 配置为可自主执行的员工
- 以目标定义职责，而非预设流程。由 AI 拆解任务并决定执行顺序。
- 具备对现有系统的操作能力：调用接口、写入单据、发送通知，直接完成业务处理。
- 配备独立运行环境，以及独立的记忆、技能与权限边界。处理经验持续积累。
- 业务目标变更后，调整目标即可。无需重新绘制流程。
01 / 工位
独立运行环境
独立的运行环境与状态空间。任务到达时启动，空闲时休眠。
02 / 工具
系统操作能力
通过 MCP、技能与 API 获得对现有系统的操作权限，并按角色收敛至最小必要范围。
03 / 资料
记忆与业务知识
会话记录、长期记忆与业务知识持续保留。历史判断沉淀后，用于后续处理。
04 / 目标
可验收的职责
以 OKR 定义职责范围，由其对照目标自主执行，而非依赖人工逐次触发。
借助旬工，将组织升级为 AI 原生组织。
运作方式
现有业务系统与旬工引擎如何协同
现有系统保持不变，业务事件经 webhook 接入。此后由引擎完成分派、执行与回写，无需人工逐次启动。
入向：现有业务系统经 webhook 将事件推送至旬工，系统本身无需改造
1
业务事件到达
新订单、工单、告警或客户咨询进入系统。
2
按角色分派任务
按角色分派给对应的 AI 员工，无需人工分派。
3
对照目标作出决策
对照目标，结合记忆与业务资料自主决策。
4
调用接口完成执行
调用接口回写现有系统：下单、派单、通知、结算。
5
结果同步至人员
对话、进度与看板可供查看，人员可随时接管。
6
经验写入记忆
本轮判断予以保留，用于后续处理。
↺ 返回第 1 步，无需人工启动
出向：AI 调用现有接口（MCP / API），将业务结果回写
旬工为每位 AI 员工配置以下三项，由其自主执行
- · 隔离工位 —— 独立运行环境与状态空间
- · 目标板 —— 以 OKR 定义其职责
- · 记忆与业务资料 —— 处理经验持续积累
无需人工启动，循环持续运行。
业务逻辑与数据始终保留在现有系统中。旬工负责两项工作：编排 AI 团队，以及与现有系统对接。
核心能力
实现 AI 自主执行，需同时具备以下六项能力
任一能力缺失，AI 仍需等待人工触发。旬工将这六项能力作为引擎的基础能力提供。
独立运行环境
每位 AI 员工配备隔离运行环境，包括独立的会话记录、长期记忆、技能与权限。 任务到达时启动，空闲时休眠，按实际占用分配资源。
目标驱动，而非流程驱动
向 AI 交付的是 OKR，而非流程图。目标或规则变更后，执行方式随之调整， 无需重新绘制流程，也无需重写话术。
多角色协作，而非单一助手
受理、调度、执行、复核分别为可配置角色，经消息总线协同。 无需由人员在各环节之间转发，单一环节异常不会导致整条流程停顿。
双向对接，不改造现有系统
入向经 webhook 接入，支持验签、幂等与格式归一化；出向经 MCP、技能或 API 回写。现有系统无需改动，业务数据无需迁移。
全程可追溯
全链路追踪覆盖业务事件、AI 判断与回写结果。每一次操作均可按责任人、时间与依据查询。
人工确认机制
高风险操作转交相关人员确认，权限按角色收敛至最小必要范围，约束规则由引擎统一下发。 自主执行的范围由贵方定义。
合作方式
先验证业务效果，再签署正式合作
AI 能否在贵方业务中稳定运行，无法仅凭方案材料判断。因此合作顺序为： 先进入业务现场、完成落地并验证效果，再商定商务条款。
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1
联系商务
约 30 分钟沟通，评估业务是否适合以 AI 自主执行。 若不适合，将明确告知。
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2
FDE 工程师进场
派出前向部署工程师（FDE）进入业务现场，跟随实际流程了解单据流转、决策节点与等待环节。
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3
制定 AI 驱动方案
基于旬工提出方案：由 AI 承担的角色、目标设定、对接接口，以及首期验收指标。 方案依据贵方流程制定，不使用通用模板。
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4
研发落地
完成接入、调优与上线，直至 AI 员工在生产环境中执行业务，而非仅在演示环境运行。
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5
业务效果验收
以贵方指标验收：业务量、处理时效、人力占用与成本。指标出现可确认的变化后，本步骤完成。
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6
签署合作，长期服务
效果验证后再商定商务条款。建立长期合作关系，AI 团队随业务发展持续调整。
至此开始付费
前五步的实施风险由旬工承担。
业务效果验证之前，无需签约、无需付费。双方依据同一套业务指标确认效果。
商务联系
通过电话或邮件联系商务
已开通服务的团队请登录控制台；评估中的团队可通过电话或邮件联系。
联系商务
沟通业务范围、可由 AI 承担的环节，以及 FDE 进场安排。 电话与邮箱通过下方按钮获取。